Rückgaben | SocksAddict.com
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    Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, sind wir hier, um Ihnen zu helfen! Wir bieten problemlose Rücksendungen über unser Rücksendeportal. Klicken Sie unten, um zu beginnen.

     

    Retoure starten

    Rücknahmegarantie

    30 Tage für eine volle Rückerstattung
    90 Tage für einen Umtausch oder eine Gutschrift

    Sie müssen die Produktverpackung mit Ihrer Rücksendung zurücksenden. Anprobierte Artikel müssen vor der Rückgabe gewaschen werden.

    Ausgewählte Artikel sind Endverkauf.


    Häufig gestellte Fragen

    Wie richte ich eine Rückgabe oder einen Umtausch ein?

    Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzurichten, greifen Sie auf unser benutzerfreundliches Rückgabeportal zu, indem Sie auf die Schaltfläche oben klicken. Sie benötigen Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse, um die Rücksendung oder den Umtausch zu bearbeiten.


    Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

    Ihre Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurückverarbeitet, sobald die Artikel in unserem Lager eingetroffen sind. Bitte erlauben Sie 24-48 Geschäftsstunden, bis die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird.


    Wann erhalte ich meine umgetauschte Bestellung?

    Sobald das zurückgegebene Paket bei USPS gescannt wurde, wird die neue Bestellung automatisch bearbeitet und aus unserem Lager versandt.

     

    Was kostet ein Retourenlabel?

    Unsere vorausbezahlten USPS-Rücksendeetiketten sind CHF 7.00 und werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Der Austausch ist kostenlos.


    Wie drucke ich dieses Rücksendeetikett ohne Drucker?

    Wenn Sie keinen Drucker haben, rufen Sie uns bitte an und wir können Ihnen Ihr Etikett per Post zusenden. Einige Rücksende-/Umtauschetiketten können je nach Standort bei Ihrem örtlichen Postamt gedruckt werden.

     

    Bitte beachten Sie: Zurückgegebene Artikel werden per USPS versendet. Sie müssen die zurückgesandten Artikel in einem Briefkasten bei Ihrem örtlichen Postamt abgeben oder eine Paketabholung über die Website des United States Postal Service vereinbaren.

    Haftungsausschluss: Für berechtigte Bestellungen, die ohne vorherige Genehmigung zurückgegeben werden, wird eine Rücknahmegebühr erhoben. Alle anfallenden Versand- und Auftragsbearbeitungsgebühren werden von der Rückerstattung abgezogen. Dies beinhaltet eine CHF 7.00 Rücksendeetikettengebühr, falls verwendet. Erfolgt die Rücksendung aufgrund einer Falschlieferung oder eines Produktfehlers, stellen wir Ihnen kostenlos ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Die Preise für den Umtausch basieren auf dem Website-Preis zum Zeitpunkt der Beantragung des Umtauschs. Wie bei ähnlichen Produkten können im Laufe der Zeit Haken, Laufmaschen und Löcher im Produkt entstehen. Diese Vorkommnisse gelten nicht als Mängel und qualifizieren nicht für eine Rückgabe oder einen Umtausch. Es kann 4-10 Werktage dauern, bis Rückerstattungen nach der Bearbeitung auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Für weitere Informationen zu Gutschriften auf Ihrem Konto wenden Sie sich bitte an Ihren Kartenaussteller oder Zahlungsabwickler. Diese Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

    Wenn Sie weitere Hilfe bei einer Rückgabe oder einem Umtausch benötigen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.