Sock Squad-Belohnungen
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    Sock Squad-Belohnungen


    Ein Prämienkonto pro Kunde.

    Das Rewards-Programm ist nur für US-Kunden verfügbar.

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    HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

    Was sind Sock Squad Rewards?
    Sock Squad Rewards ist unsere Version eines Treueprogramms. Kaufen Sie Socken, um Punkte zu sammeln. Lösen Sie dann Ihre Punkte an der Kasse gegen Rabatte oder kostenlose Geschenke ein.

    Wer kann mitmachen?
    Jeder kann kostenlos mitmachen!

    Wie erhalte ich Punkte?
    Sie können auf unzählige Arten Punkte sammeln - wie das Empfehlen eines anderen Sockensüchtigen, das Folgen uns in sozialen Medien, das Tätigen von Einkäufen und vieles mehr! Durchsuchen Sie alle Möglichkeiten, wie Sie Ihre Punkte im Abschnitt "Punkte sammeln" oben sammeln können.

    Wie kann ich meinen Punktestand einsehen?
    Ihr Punktestand befindet sich auf der Registerkarte Prämien, sobald Sie sich angemeldet haben.

    Wie löse ich meine Punkte ein?
    Sie können die verfügbaren Prämienwerte im Abschnitt „Prämien“ auf dieser Seite durchsuchen. Wenn Sie genügend Punkte haben, können Sie Ihre Punkte an der Kasse mit unserem Rabattschieber einlösen.

    Ist die Anzahl der Punkte, die ich sammeln kann, begrenzt?
    Nein, sammeln Sie so viele, wie Sie möchten. Träume groß!

    Was bedeuten die Status „genehmigt“, „ausstehend“ und „storniert“?
    Genehmigt: Diese Punkte können sofort gegen Prämien eingelöst werden
    Ausstehend: Diese Punkte müssen verifiziert werden, bevor Sie sie einlösen können. Dies gilt in der Regel für Käufe und Empfehlungen
    Storniert: Diese Punkte werden Ihrem Konto nicht gutgeschrieben. Dies geschieht beispielsweise, wenn Sie einen Kauf stornieren (die Punkte ändern sich von ausstehend zu storniert).

    Was passiert, wenn ein von mir geworbener Freund seine Bestellung storniert oder zurücksendet?
    Ihre ausstehenden Punkte werden storniert und von Ihrem Konto entfernt.

    Warum ist mein Kontostand gesunken?
    Sie oder jemand, den Sie geworben haben, hat einen Kauf storniert oder zurückgegeben.

    Ich habe eine Aktivität abgeschlossen, aber keine Punkte gesammelt!
    Sitz fest, sie sind einer ihrer Wege! Es kann manchmal einige Minuten dauern, bis wir Ihre Aktivität verarbeitet und Ihre Punkte bereitgestellt haben.

    Kann ich meine Punkte während des Bezahlvorgangs verwenden?
    Ja! Sie können unseren Rabatt-Schieberegler an der Kasse verwenden, um Ihre Punkte gegen einen Rabatt einzulösen.

    Kann ich meine Punkte einlösen und einen Rabattcode für dieselbe Bestellung verwenden?
    Leider können Sie Rabattcodes nicht mit dem Einlösen von Punkten kombinieren. Wenn Sie Ihrer Bestellung nach dem Einlösen von Punkten einen Rabattcode hinzufügen, erstatten wir Ihnen die Punkte einfach zurück, sodass Sie stattdessen den Code verwenden können. Sie können jedoch immer eine Geschenkkarte verwenden, wenn Sie Punkte einlösen!
    Wie erhalte ich kostenlosen Versand?
    Sie können Ihre Punkte für kostenlosen Versand auf Ihrer Kontoseite einlösen. Kopieren Sie dann einfach den generierten Code und fügen Sie ihn an der Kasse in das Rabattfeld ein! Kostenloser Versand gilt nur für Versandkosten unter CHF 6.00.

    Wie verlasse ich das Programm?
    Wir würden es hassen, dich gehen zu sehen! Wenn Sie jedoch die Sock Squad Rewards-Vorteile nicht mehr nutzen möchten, können Sie uns kontaktieren und darum bitten, abgemeldet zu werden. Beachten Sie, dass Ihre Abmeldung bedeutet, dass Sie alle Punkte verlieren, die Sie angesammelt haben.

    Was passiert, wenn ich aussteige und mich entscheide, wieder beizutreten?
    Wir heißen Sie mit offenen Armen wieder willkommen! Kontaktieren Sie uns einfach und wir melden Sie erneut an. Leider beginnt Ihre Punktzahl wieder bei Null und wir können keine Punkte rückwirkend hinzufügen.

    Wo kann ich ein Problem melden oder Feedback geben?
    Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter 1-855-363-4979 oder support@socksaddict.com